1. КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
1. Выбор продукта.
Если Вы уже знаете название продукта, который хотите заказать, введите его название в окно поиска в верхней панели сайта.
Если же Вы еще не определились с выбором, воспользуйтесь нашим каталогом (в левом верхнем углу сайта), где товары сгруппированы по брендам/категориям.
Выбрав понравившийся Вам товар, нажмите на изображение корзины, товар автоматически отправится в вашу корзину.
Далее Вы можете продолжить выбор товаров, добавляя в корзину столько товаров, сколько вам необходимо.
Если Вы закончили выбор товаров, приступайте к оформлению заказа, нажмите на значок «Корзина» (в правом верхнем углу сайта). При нажатии на значок «Корзина» Вы может выбрать «Открыть корзину» (для проверки и/или изменения количества выбранного товара) или «Оформить заказ».
2. Оформление заказа.
Для оформления заказа Вы можете зайти в личный кабинет или оформить заказ без регистрации, заполнив необходимы поля.
Мы рекомендуем Вам осуществить регистрацию, так как это позволит Вам:
– сэкономить время оформления заказа (Вам не придется заполнять свои
контактные данные при каждом заказе);
– просматривать историю своих заказов;
– получать бонусы за заказы.
Далее необходимо:
– заполнить Ваши данные (если вы не регистрировались на нашем сайте);
– выбрать способ доставки (более подробно ниже в разделе УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ)
– выбрать способ оплаты (более подробно ниже в разделе ОПЛАТА ЗАКАЗА)
– нажать кнопку «Подтвердить заказ».
2. ВОЗВРАТ ТОВАРА
Обращаем Ваше внимание, что цвет продукции может отличаться от цветов и
оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.
В случае возникновения каких-либо проблем с продукцией в течение 14 дней со
дня покупки напишите письмо на e-mail top_master212@mail.ru
В письме обязательно укажите:
– Номер заказа;
– Наименование товара, с описанием проблемы;
– Фотографию продукции, на которой будет виден брак или повреждение;
– Ваши контактные данные (номер телефона).
В течение 24 рабочих часов с вами свяжется специалист и поможет решить проблему.
3. Можно ли вернуть товар, который Вам не подошел в интернет-магазин?
Согласно Постановлению правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 обмену на аналогичный товар или возврату не подлежат:
– косметические товары надлежащего качества;
– предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, пилки маникюрные, ножницы и другие аналогичные товары);
– медицинские инструменты;
– бытовая химия;
– технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы).